Charte de confidentialité
Protection des données et respect de votre vie privée sur fraytorivos.com
Notre engagement fondamental
Fraytorivos s’engage à collecter et à traiter vos données personnelles conformément à la réglementation RGPD.
Nous faisons tout pour garantir la sécurité, l’intégrité et la transparence lors de la collecte d’informations sur notre plateforme.
Collecte d’informations personnelles
Les données sont uniquement recueillies lors de vos prises de contact ou demandes de rendez-vous via notre site.
Informations transmises directement
- • Nom et prénom saisis lors d’une demande
- • Adresse email et coordonnées téléphoniques
- • Sujet et contenu de votre message
- • Références à d’éventuels dossiers transmis
- • Tout document volontairement communiqué
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP utilisée lors de la connexion
- • Type d’appareil et navigateur utilisé
- • Données de navigation sur notre site
- • Données de cookie nécessaires au fonctionnement
- • Paramètres de langue et de localisation
Utilisation des données
Vos données servent uniquement à répondre à vos demandes et à optimiser la qualité de nos services.
- • Répondre à une demande analysée
- • Planification d’un rendez-vous
- • Gestion de la relation client
- • Sécurisation technique de la plateforme
- • Amélioration de la satisfaction utilisateur
- • Respect des obligations légales
- • Optimisation de l’ergonomie du site
Notre promesse: Vos données personnelles ne sont jamais cédées ni utilisées à des fins commerciales ou publicitaires.
Transmission à des tiers
Les informations collectées ne sont partagées qu’avec des prestataires techniques soumis à un devoir de confidentialité.
Sous-traitants techniques
Les partenaires techniques sont sélectionnés pour leur conformité RGPD et interviennent uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site.
Obligations légales
Certaines données peuvent être transmises aux autorités habilitées dans le cadre légal en vigueur.
Données anonymisées
Certaines informations servent à générer des statistiques d’audience anonymes.
Vos droits RGPD
En application des lois françaises, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation et d’opposition.
- • Demander l’accès à vos données
- • Demander modification ou correction
- • Demander suppression totale
- • Demander export de vos données
- • S’opposer à un traitement déterminé
- • Limiter l’utilisation de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées affichées sur le site.
Sécurité et intégrité
Des mesures de protection physique et logique assurent la confidentialité des données stockées.
Mesures techniques
- • Stockage chiffré des informations
- • Sécurisation réseau renforcée
- • Sauvegardes régulières
- • Révision fréquente des accès
Mesures organisationnelles
- • Sensibilisation formation du personnel
- • Procédures d’accès limité
- • Accords de confidentialité internes
- • Audit et contrôle continus
Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées.
- • Données conservées tant que le compte est actif
- • E-mails et demandes traités durant 36 mois
- • Conservées selon la réglementation
- • Archivage conforme obligations légales
- • Aucune utilisation marketing possible
À l’issue du délai, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux
En principe, les données ne sortent pas de l’UE. À défaut, leur sécurisation est garantie par nos sous-traitants.
- • Pays de l’EEE uniquement
- • Prestataires certifiés
- • Clauses contractuelles types
- • Sécurité informatique renforcée
Utilisation des cookies
Fraytorivos utilise des cookies strictement nécessaires, analytiques et fonctionnels pour garantir les performances du site.
Catégories de cookies
- • Cookies essentiels au fonctionnement
- • Mesure statistique anonyme
- • Préférences d’interface utilisateur
- • Adaptation à la navigation
Vous pouvez gérer vos préférences directement dans votre navigateur.
Évolutions de la politique
Fraytorivos peut ajuster cette politique ; la date de mise à jour est toujours indiquée ici.
- • Affichage d’une bannière sur notre site
- • Mention lors de la première visite après modification
- • Communication par email si vous êtes inscrit
- • Historique disponible sur demande
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.
Nous contacter
Pour toute question sur notre politique, contactez par formulaire.
Fraytorivos
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 3 67 03 10 61
Email: content@fraytorivos.com
Dernière mise à jour : 30 décembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 30 décembre 2025